Teknisk support
Vi söker nu dig som tror på ett fritt internet utan massövervakning och censur. Häng med oss på en spännande tillväxtresa för att komma närmre vår vision: Privacy is a universal right.
Vi fortsätter växa så nu söker vi en sjunde person till vårt supportteam i Göteborg.
Som den nästa medarbetaren i supportteamet kommer du att:
Vara en del av supportteamet, som ansvarar för att hjälpa användare med problem eller frågor kring vår tjänst. Ditt primära fokus kommer att bestå av att arbeta i Qubes OS och hjälpa användare via email.
Dagliga arbetsuppgifter för support är:
- Hjälpa användare över email.
- Felsökning av problem. (Linux/Windows/macOS/Routers/Android/iOS).
- Testa våra tjänster och appar.
- Kontinuerligt uppdatera våra Guider/FAQ.
Vem är du?
Du gillar att lösa problem och är självstartande och självgående.
Du är troligtvis "The go-to IT person" bland vänner och familj, och har ett genuint intresse för IT.
Våra fyra krav:
- Flera års erfarenhet av Linux, samt Windows eller macOS
- Flytande i svenska och engelska (tal och skrift)
- Självgående med förmågan att multitaska väl.
- Du bor i Göteborgs stad
Processen:
Vår process består av fyra intervjuer.
- Först ett telefonsamtal för att få en övergripande förståelse över vem du är.
- Sedan ett andra telefonsamtal för att förstå din tekniska kompetens och för dig att få information om oss och hur vi arbetar.
- Tredje steget är ett möte på vårt kontor för mer djupgående frågor.
- Sista steget är ett samtal med vår VD, och sedan kontraktsskrivning.
- Department
- Support
- Locations
- Gothenburg
Gothenburg
WHAT WE OFFER
-
Flexibility and freedom
We love what we do, but we also believe in striking a good balance between life on and off the job.
-
Wellness and development
We offer an annual allowance toward wellness-related activities. You’re also given opportunities to attend conferences for professional development. We’ll help cover equipment, computer reading glasses, and books that advance your growth.
-
Diversity and unity
We are a bunch of diversified peeps: from vegans to marathon runners, audiophiles to farmers. So what unites us? Our commitment to living and breathing our security policy, with an emphasis on a no-blame culture.
OUR REASON FOR BEING
Privacy is fundamental to a well-functioning society, because it allows norms, ethics, and laws to be safely discussed and challenged. Its absence leads to a repressed and withering public discourse, which only serves the malevolent. A free and open society, therefore, cannot flourish and develop – nor exist – without privacy. That is why privacy is paramount, and why we strive to make internet censorship and mass surveillance ineffective.
Teknisk support
Vi söker nu dig som tror på ett fritt internet utan massövervakning och censur. Häng med oss på en spännande tillväxtresa för att komma närmre vår vision: Privacy is a universal right.
Loading application form